Чат-бот «МФЦ Новосибирской области» заработал на платформе национального мессенджера МАХ, который набирает популярность как удобная и безопасная альтернатива иностранным интернет-мессенджерам.
С помощью чат-бота «МФЦ Новосибирской области» на площадке MAX граждане в режиме 24/7 могут получить информацию о государственных и муниципальных услугах, узнать режим работы филиалов, отследить статус дела, а также оценить качество предоставления услуг. При возникновении каких-либо затруднений бот перенаправит запрос специалисту Единой справочной службы Многофункционального центра.
Ранее, в начале 2025 года, на платформе Telegram был запущен чат-бот «Виртуальный консультант МФЦ НСО». С момента запуска бот обработал свыше 12 тысяч обращений пользователей. Самыми востребованными запросами у граждан стали: получение личных документов, социальная поддержка и недвижимость. Бот в Telegram прекратит работу 1 ноября.
Напомним, что в МФЦ Новосибирской области функционируют различные цифровые сервисы для заявителей: зоны самообслуживания, предварительная запись и проверка статуса дела на сайте и в мобильном приложении МФЦ НСО, оплата государственной пошлины через POS-терминалы в окне у специалиста, а также сервисы «Видеоконсультант» и Единая справочная служба – 052.
На площадке Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации прошла выставка специальной техники и технологий…
Огромный потенциал в развитии птицеводства имеет Новосибирская область. Данный сектор экономики продолжает развиваться и с…
В Журавской школе руководители внеурочной деятельности при содействии советника директора по воспитанию Нины Ивановны Демченко…
В Чистоозерной средней школе № 1 в гостях побывали воспитанники детского сада «Ивушка». Дошкольники окунулись…
В Новосибирском государственном университете экономики и управления состоялась торжественная церемония открытия Новосибирского регионального отделения Общества…
В региональном минприроды сообщили, что организована работа 40 лесопожарных станций I и II типа с…