Exif_JPEG_420
Роспотребнадзор напоминает, что понятие «срок годности» для косметической продукции имеет огромное значение с точки зрения безопасности для потребителей. Несоблюдение сроков годности способно привести к весьма серьезным последствиям. Продажа товара по истечении установленного срока годности запрещается. В случае нарушения следует обратиться к продавцу с письменной претензией, где будут изложены требования.
Претензия может быть составлена в произвольной форме, но обязательно в ней нужно указать:
– кому она адресована;
– кто является отправителем, при этом указать адреса продавца, свой адрес и телефон;
Далее необходимо коротко изложить суть, обстоятельства дела и выдвинуть требования. Для обоснования своей позиции желательно ссылаться на соответствующие статьи законодательства. Можно указать о намерении обратиться в суд в случае отклонения претензии и неудовлетворения требований в добровольном порядке.
Напоминаем также о возможности предъявления исков о защите прав и законных интересов группы потребителей, в том числе и должностными лицами Роспотребнадзора и его территориальных органов. Рассмотрение дел о защите прав и законных интересов группы лиц допускается в случае, если ко дню обращения в суд к требованию присоединилось не менее 20 человек. Для рассмотрения вопроса о подаче группового иска граждане могут обращаться в территориальный орган Роспотребнадзора по месту проживания с приложением материалов, подтверждающих нарушение прав.
Продажа с истёкшим сроком годности влечёт помимо прочего наступление соответствующей административной ответственности. В этой связи с жалобой также можно обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора. При этом обращаем внимание, что проверка может быть проведена исключительно по основаниям, установленными в ст. 10 294-ФЗ. По общему правилу защита прав потребителей осуществляется судом. Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав
Постоянной традицией в Новосибирской области стало фестивальное движение Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и…
Мы продолжаем рассказывать о районном фестивале-конкурсе среди людей старшего поколения «Народный артист», посвященном 80-летию Великой…
Учащиеся 10 класса поселковой школы № 3 посетили Чистоозерную метеорологическую станцию. Работники метеослужбы рассказали, какие…
В городском перинатальном центре День недоношенного ребенка – настоящий праздник. В гости к врачам приходят…
В Чистоозерном районе в школах и культурных учреждениях проводятся мероприятия, посвященные безопасности при обнаружении подозрительных…
Начальник отделения уголовного розыска отделения МВД России по Чистоозерному району, майор полиции Алексей Иванович Ерш…