Категории: Новости

Не просто слова: сервис «Речевая аналитика» поможет сибирскому бизнесу лучше понять клиентов

Сибирские организации могут бесплатно протестировать интеллектуальный сервис «Речевая аналитика» от «Ростелекома» в течение 30 дней. Срок акции с 01.01.2026 по 30.06.2026г. Решение доступно для пользователей «Виртуальной АТС» — одной из самых популярных цифровых услуг провайдера.

Внедрение «Речевой аналитики» в бизнес-процесс позволит повысить эффективность коммуникации с клиентами и оптимизировать работу сотрудников организации. Сервис будет обрабатывать 100% звонков, превращая голосовые диалоги в структурированные данные и оценивая их содержание и эмоциональную окраску.

Руководители компаний могут самостоятельно в личном кабинете настраивать всю аналитику под свои задачи: создавать персональные отчеты, отслеживать ключевые метрики и триггерные фразы, детализировать статистику по продажам и качеству обслуживания.

Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»:

«Сервис дает возможность контролировать и своевременно корректировать работу команды, глубоко изучить целевую аудиторию и ее актуальные потребности. Руководители получают ценный инструмент, который поможет не только оптимизировать текущие процессы, но и выстроить грамотную бизнес-стратегию, основанную на реальных запросах клиентов».

Николай Зенин, вице-президент, директор Новосибирского филиала «Ростелекома»:

«Мы предлагаем широкий спектр ИТ-решений для любого бизнеса: от микропредприятий до крупных корпораций. Все они, включая «Речевую аналитику», позволяют успешно адаптироваться к современным реалиям и сохранять конкурентоспособность. При этом наши эксперты помогают подобрать и настроить цифровые инструменты под конкретные задачи клиента, чтобы обеспечить максимальный эффект от их внедрения».

Подключить «Речевую аналитику» можно самостоятельно в личном кабинете «Виртуальной АТС», а также направив заявку через официальный сайт «Ростелекома».

2VtzqxAxSbV реклама 18+ ПАО «Ростелеком», 191167,город Санкт-Петербург, Синопская набережная, дом 14, литера А ОГРН1237700009700

Редакция

Последние новости

Студенты НГТУ создают GPS-трость для пожилых людей

В Новосибирском государственном техническом университете НЭТИ реализуют студенческий проект по созданию умной трости, которая позволит…

06.02.2026

Новосибирская область укрепляет лидирующие позиции в стране по развитию госпабликов

В Новосибирской области функционируют 3270 госпабликов. Они объединяют 3,4 миллиона подписчиков во «ВКонтакте». При этом…

06.02.2026

19 проектов НКО в регионе получили поддержку Фонда президентских грантов

По итогам первого конкурса Фонда президентских грантов, объявленным в январе 2026 года, финансовую поддержку получили…

06.02.2026

К паводковому периоду готовится Новосибирская область

В регионе начали масштабную проверку готовности к весеннему половодью. Заместитель министра природных ресурсов и экологии…

06.02.2026

К рекорду России присоединилась Новосибирская область

В установлении рекорда России, который был зафиксирован в рамках Слета послов гостеприимства «Единство народов России»…

06.02.2026

Год единства народов России открыли в Чистоозерном районе

Большим хороводом дружбы 5 февраля в поселковом дворце культуры открыли Год единства народов России. Сегодня…

05.02.2026