Депутаты

Работу МФЦ оценили депутаты Законодательного Собрания Новосибирской области

Комитет Законодательного Собрания Новосибирской области по государственной политике, законодательству и местному самоуправлению обсудил перспективы развития системы оказания госуслуг в регионе.

С докладом перед региональными парламентариями выступил заместитель министра экономического развития Новосибирской области Виталий Шовтак. Заместитель министра привел следующие данные: в 2023 году в регионе действовало 42 филиала МФЦ, 52 территориально обособленных структурных подразделения, восемь мобильных офисов. А вся система МФЦ оказывала более 400 услуг. Тем не менее, в Новосибирске продолжают открывать новые филиалы МФЦ. Также заместитель министра рассказал, что в системе МФЦ области было создано в последнее время 63 сектора пользовательского сопровождения. Там либо самостоятельно, либо при помощи специалистов посетители могут воспользоваться компьютером, сканером и принтером для работы с единым порталом госуслуг.

Вопрос наполняемости филиалов МФЦ поднял заместитель председателя комитета Евгений Смышляев. В ближайшие годы с учетом того, что множество гоуслуг уходит в интернет, многие смогут обойтись без посещения МФЦ. Заместитель министра ответил, что периодически возникает необходимость что-то изменить. По его словам, точные расчеты сделать сложно, но через три-четыре года количество обращений в МФЦ снизится на 25-30 процентов в год. За минувший год рост обращений, в сравнении с 2022 годом, составил 6,5 процентов. По мнению замминистра, когда начнется падение числа обращений, станет понятно, как оптимизировать процессы.

По мнению председателя комитета Игоря Умербаева, несмотря на рост популярности электронных сервисов, полностью отказываться от привычных всем технологий тоже нельзя. Использование исключительно интернета в сфере оказания государственных услуг несет риски потери информации. Госуслуги нужно оказывать населению параллельно: и виртуально, и физически. Внедряя что-то новое, надо не спешить отказываться от старого.

Редакция

Последние новости

Более 33 тысяч жителей региона приняли участие в фестивалях ГТО в 2025 году

Постоянной традицией в Новосибирской области стало фестивальное движение Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и…

18.11.2025

Народных артистов встречали в Новой Кулынде

Мы продолжаем рассказывать о районном фестивале-конкурсе среди людей старшего поколения «Народный артист», посвященном 80-летию Великой…

18.11.2025

Определять погоду научились учащиеся Чистоозерной школы № 3

Учащиеся 10 класса поселковой школы № 3 посетили Чистоозерную метеорологическую станцию.  Работники метеослужбы рассказали, какие…

18.11.2025

Международный день недоношенных детей отметили в Новосибирской области

В городском перинатальном центре День недоношенного ребенка – настоящий праздник. В гости к врачам приходят…

18.11.2025

Об опасности найденных предметов предупреждают в Чистоозерном

В Чистоозерном районе в школах и культурных учреждениях проводятся мероприятия, посвященные безопасности при обнаружении подозрительных…

18.11.2025

О мошенниках предупредили полицейские елизаветинских ребят

Начальник отделения уголовного розыска отделения МВД России по Чистоозерному району, майор полиции Алексей Иванович Ерш…

18.11.2025