Депутаты

Работу МФЦ оценили депутаты Законодательного Собрания Новосибирской области

Комитет Законодательного Собрания Новосибирской области по государственной политике, законодательству и местному самоуправлению обсудил перспективы развития системы оказания госуслуг в регионе.

С докладом перед региональными парламентариями выступил заместитель министра экономического развития Новосибирской области Виталий Шовтак. Заместитель министра привел следующие данные: в 2023 году в регионе действовало 42 филиала МФЦ, 52 территориально обособленных структурных подразделения, восемь мобильных офисов. А вся система МФЦ оказывала более 400 услуг. Тем не менее, в Новосибирске продолжают открывать новые филиалы МФЦ. Также заместитель министра рассказал, что в системе МФЦ области было создано в последнее время 63 сектора пользовательского сопровождения. Там либо самостоятельно, либо при помощи специалистов посетители могут воспользоваться компьютером, сканером и принтером для работы с единым порталом госуслуг.

Вопрос наполняемости филиалов МФЦ поднял заместитель председателя комитета Евгений Смышляев. В ближайшие годы с учетом того, что множество гоуслуг уходит в интернет, многие смогут обойтись без посещения МФЦ. Заместитель министра ответил, что периодически возникает необходимость что-то изменить. По его словам, точные расчеты сделать сложно, но через три-четыре года количество обращений в МФЦ снизится на 25-30 процентов в год. За минувший год рост обращений, в сравнении с 2022 годом, составил 6,5 процентов. По мнению замминистра, когда начнется падение числа обращений, станет понятно, как оптимизировать процессы.

По мнению председателя комитета Игоря Умербаева, несмотря на рост популярности электронных сервисов, полностью отказываться от привычных всем технологий тоже нельзя. Использование исключительно интернета в сфере оказания государственных услуг несет риски потери информации. Госуслуги нужно оказывать населению параллельно: и виртуально, и физически. Внедряя что-то новое, надо не спешить отказываться от старого.

Редакция

Последние новости

Сноубордист из Новосибирской области в составе паралимпийской сборной России

Двусторонние приглашения на Паралимпийские игры в Италии получили шесть российских спортсменов. Среди них новосибирский сноубордист…

23.02.2026

40 молодежных инициатив региона получили почти 70 миллионов рублей по нацпроекту

Новосибирская область в 2025 году привлекла почти 70 млн рублей на реализацию 40 молодежных проектов…

23.02.2026

Косы плетут воспитанницы объединения «Юный парикмахер» Дома детского творчества

В Чистоозерном Доме детского творчества работает творческое объединение «Юный парикмахер», где воспитанницы учатся уходу за…

23.02.2026

День Защитника Отечества отметили в Новосибирске возложением цветов к Вечному Огню

В День Защитника Отечества губернатор Новосибирской области Андрей Травников вместе с новосибирцами возложил цветы к…

23.02.2026

Защитников Отечества чествовали в Чистоозерном районе накануне праздника

21 февраля в поселковом Доме культуры состоялся праздничный концерт в честь Дня Защитника Отечества. Мероприятие,…

23.02.2026

В Чистоозерном районе провожали зиму

Сегодня, 22 февраля, в последний масленичный день – в Прощеное воскресенье, в рабочем поселке провожали…

22.02.2026