Робот Макс активно помогает оформлять проездные жителям Новосибирской области

Новосибирская область находится на 2 месте в России по обучению ИИ-помощника портала Госуслуг региональным навыкам.  Робот Макс уже научился консультировать и маршрутизировать пользователей портала по 11 региональным услугам. За 8 месяцев этого года Макс обработал более 220 тысяч запросов от жителей Новосибирской области.

По словам министра цифрового развития и связи региона Сергея Цукаря, база знаний портала по региональным услугам постоянно расширяется. Теперь робот Макс помогает льготным категориям оформить социальный и другие проездные абонементы на сайте или в приложении «Карта жителя».

«С началом учебного года повысилась востребованность абонементов для студентов и школьников.  Школьный проездной дает скидку на проезд в 50%. Детям до 14 лет абонемент оформляют родители, с 14 лет – самостоятельно. В Карте жителя сохраняется вся история поездок  – это удобно и дополнительная безопасность ребенка. Дети-школьники из многодетных семей как льготники могут пользоваться бесплатным социальным проездным. Для студентов также доступен абонемент со скидкой 50 % и безлимитный», – рассказал Сергей Цукарь.

Чтобы начать пользоваться всеми возможностями суперсервиса, надо зарегистрироваться на сайте karta.nso.ru или в мобильном приложении «Карта жителя НСО».