«Ростелеком» представил цифровую платформу для развития ресторанного бизнеса лидерам индустрии, которые собрались в Новосибирске на VIII Стратегической сессии «РЕСТОБОСС». Компания выступила генеральным партнёром мероприятия.
Обращаясь к участникам, директор департамента продаж и обслуживания среднего и малого бизнеса региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком» Игорь Беляев подчеркнул, что в индустрии питания изменились правила игры: базовая потребность в еде сегодня уже закрыта ритейлом и сервисами доставки, а рестораны воспринимаются, как формат досуга.
Эксперт рассказал о новом сервисе «Ростелекома» — платформе доставки и лояльности, которая позволяет каждому заведению создать собственную уникальную экосистему с оптимальным набором цифровых инструментов для приема заказов, управления программами лояльности и сбора обратной связи. Через клиентское приложение можно настроить полноценный диалог с посетителями: гость не только оформляет и оплачивает заказы, но и делится обратной связью, а заведение получает возможность направлять персональные предложения и выстраивать сложные ретеншн-механики*.
Игорь Беляев, директор департамента продаж и обслуживания среднего и малого бизнеса региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»:
«Сегодня сегмент HoReCa** сталкивается с новыми вызовами: автоматизация процессов, повышение уровня персонализации клиентского опыта — всё это требует новых решений и стратегий. Много лет работая на этом рынке, компания «Ростелеком» хорошо знает его потребности: наши классические продукты уже давно зарекомендовали себя среди рестораторов как надежные инструменты эффективного управления».
*Ретеншн-механики — это система элементов, направленных на мотивацию пользователей возвращаться в продукт регулярно. Они могут относиться к разным продуктам: играм или неигровым продуктам (например, маркетинговым кампаниям).
** услуги гостиничного и ресторанного бизнеса.
Erid: 2Vtzqv6qR7r реклама 18+ ПАО «Ростелеком», 191167,город Санкт-Петербург, Синопская набережная, дом 14, литера А ОГРН1237700009700
В регионе работает 15 центров здоровья: десять взрослых и пять детских. Если в 2024 году…
Губернатор Андрей Травников на оперативном совещании рассмотрел вопросы реализации региональных, федеральных, национальных проектов в сфере…
20 и 21 февраля в Новосибирске прошел XXVI Международный фестиваль исполнителей на русских народных инструментах…
Волонтеры «Ростелекома» провели просветительский урок по кибербезопасности для учени-ков Гимназии № 10 города Новосибирска. Обучение…
В Чистоозерном районе проходят встречи жителей сел с представителями власти и социальными службами района. 26…
27 февраля в поселковом Доме культуры состоялся сход граждан, где были подведены итоги минувшего года.…
