В топ-10 медицинских чатов федерального проекта «ЗдравКонтроль» вошла Новосибирская область

В 2023 году Новосибирская область подключилась к проекту «ЗдравКонтроль». Работу проекта курирует Общественная Палата Российской Федерации, по оценке которой Новосибирская область входит в десятку лучших регионов по работе медицинских чатов. Проект реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты РФ с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов.

В мессенджере Телеграм созданы десять медицинских чатов: восемь — с разбивкой по районам Новосибирска, один для жителей Бердска и один —для всех остальных городов и районов области. Сегодня в медчаты вступили почти 17 тысяч жителей региона. 

Проект «ЗдравКонтроль» помогает оперативно и эффективно решать проблемы качества и доступности медицинской помощи. В таком чате любой может напрямую обратиться в свою поликлинику или больницу и получить ответ от ее представителя в течение двух часов. Специалисты готовы помочь, если возникли сложности с записью к врачу, с вызовом врача на дом, получением льготных лекарств. В чат можно сообщить о навязывании платных услуг, о нарушении сроков направления на консультации и обследования. В 2024 году жители региона писали в чаты 3904 раза.
 
Написать обращение в медчат можно с 08.00 до 20.00, с понедельника по субботу включительно. Вступить в медчаты можно по ссылкам, опубликованным на сайте министерства здравоохранения Новосибирской области.