Общество

Госуслуги – это не только документы, но и коммуникация с органами власти

Вести диалог с представителями власти в нашем регионе, как и во всех остальных, можно с помощью портала госуслуг. На главной странице для этого есть специальные разделы. Подробнее об этом – в нашем материале.

Вопросы по работе региональных органов власти и подотчётных им госучреждений, можно задать через сервис «Госуслуги. Решаем вместе». Он доступен по ссылке (https://pos.gosuslugi.ru/landing/), а также по виджету «Решаем вместе» в разделе «Полезные сервисы» на главной странице Госуслуг. Обращаем ваше внимание, что этот раздел доступен только после авторизации на сайте: пока вы не выполнили вход, виджеты невидны.

Обращаться в органы власти через Госуслуги можно по любым вопросам, которые находятся в их зоне ответственности, например:

– Проблемы с дорогами или графиком движения транспорта;
– Сложности с дозвоном и с записью в медучреждения;
– Отсутствие уличного освещения, невывезенный мусор, ошибки в счетах за ЖКУ;
– Некачественное школьное питание;
– Проблемы с водой, отоплением и многое другое.

В сообщении надо коротко изложить проблему, причём обязательно корректно, избегая оскорблений и грубых слов; указать точный адрес, где она возникла; по возможности приложить фото или видео. Так специалистам будет проще сориентироваться и быстрее дать ответ.

Кстати о специалистах: сбором и распределением сообщений по профильным ведомствам занимаются сотрудники Центра управления регионом Новосибирской области (ЦУР НСО). Они уточняют: в одном сообщении важно описывать только один вопрос. Если проблем несколько, для каждой из них надо написать отдельное сообщение.

Ответ от ведомства придёт в личный кабинет на Госуслугах. Скорость решения вопроса будет зависеть от сложности задачи. Например, по теме записи в медучреждения, вывоза мусора или уборки снега она будет значительно выше, чем по каким-то системным вопросам, связанным с перераспределением регионального бюджета.

Еще один удобный способ воспользоваться этим сервисом – скачать мобильное приложение, которое так и называется — Госуслуги. Решаем вместе». С ним форма обратной связи Госуслуг будет всё время у вас под рукой. Просто устанавливаем приложение и заполняем предложенные поля. Весь процесс займёт не более 5 минут.

Редакция

Последние новости

Выпускникам в колледж можно поступить без ОГЭ

С 1 января 2026 года вступил в силу закон, согласно которому выпускники девятых классов, не…

10.01.2026

Четыре новогодних дерева из Новосибирской области претендуют на звание «Ёлки России»

Новосибирскую область на Всероссийском конкурсе представляют ёлки из Новосибирска, Куйбышева, Кыштовки и Здвинска. В номинации…

10.01.2026

Годом народного единства объявлен в России 2026-й

В ходе заседания Совета при Президенте России по межнациональным отношениям Владимир Путин объявил 2026 год…

10.01.2026

Россиян предупредили: за новогоднюю елку можно получить штраф

После окончания праздничного сезона многие россияне сталкиваются с вопросом утилизации искусственно наряженных деревьев. По словам…

10.01.2026

Новосибирская область в числе лидеров по доступности интернета

В 2025 году мобильной связью и скоростным интернетом в Новосибирской области обеспечены более семи тысяч…

09.01.2026

В январе у трудящихся будет маленький аванс

В январе мы будем трудиться всего три недели. Длинные праздники окажут влияние только на аванс. Длинные новогодние…

09.01.2026