Нацпроекты

Медицинские чаты в Телеграмм-канале помогли 265 новосибирским пациентам

В рамках проекта министерства здравоохранения Новосибирской области «ЗдравКонтроль» продолжают работать медицинские чаты в Телеграмм-канале. На вопросы пациентов оперативно отвечают специалисты государственных медицинских организаций – на ответ дается два часа. В июне через чаты «Здоровье» поступило 265 обращений.

Как прокомментировали в минздраве региона, проект «ЗдравКонтроль» помогает оперативно и эффективно решать проблемы качества и доступности медицинской помощи. В чате любой может напрямую обратиться в медицинскую организацию и получить ответ от ее представителя в течение двух часов. Специалисты готовы помочь с записью к врачу, с вызовом врача на дом, получением льготных лекарств. В чат можно сообщить о навязывании платных услуг, о нарушении сроков направления на консультации и обследования.
 
В июне в Новосибирской области медчаты помогли попасть на прием к врачу 153 пациентам. Это самая популярная тема обращений.  70 вопросов были справочными: жители региона уточняли график работы, номера телефонов, возможность прикрепления к поликлинике на госуслугах и т.д. 11 человек пожаловались, что не могут оформить справку в бассейн, детский сад, спортивную секцию или получить направление на обследование. Также в июне были единичные обращения по поводу оформления инвалидности и получения льготных лекарств. Уточним, что в медчатах врачи не ставят диагноз, не консультируют по лечению, не дают информацию о наличии лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи.

В Новосибирской области работают десять медчатов: восемь – для жителей областного центра, с разбивкой по районам, отдельный чат создан для Бердска и еще один общий чат – для жителей всех остальных городов и районов области «Новосибирская область. Здоровье».
Написать обращение в медчат можно с 8.00 до 20.00, с понедельника по субботу включительно.

Редакция

Последние новости

Более 33 тысяч жителей региона приняли участие в фестивалях ГТО в 2025 году

Постоянной традицией в Новосибирской области стало фестивальное движение Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и…

18.11.2025

Народных артистов встречали в Новой Кулынде

Мы продолжаем рассказывать о районном фестивале-конкурсе среди людей старшего поколения «Народный артист», посвященном 80-летию Великой…

18.11.2025

Определять погоду научились учащиеся Чистоозерной школы № 3

Учащиеся 10 класса поселковой школы № 3 посетили Чистоозерную метеорологическую станцию.  Работники метеослужбы рассказали, какие…

18.11.2025

Международный день недоношенных детей отметили в Новосибирской области

В городском перинатальном центре День недоношенного ребенка – настоящий праздник. В гости к врачам приходят…

18.11.2025

Об опасности найденных предметов предупреждают в Чистоозерном

В Чистоозерном районе в школах и культурных учреждениях проводятся мероприятия, посвященные безопасности при обнаружении подозрительных…

18.11.2025

О мошенниках предупредили полицейские елизаветинских ребят

Начальник отделения уголовного розыска отделения МВД России по Чистоозерному району, майор полиции Алексей Иванович Ерш…

18.11.2025