Нацпроекты

Медицинские чаты в Телеграмм-канале помогли 265 новосибирским пациентам

В рамках проекта министерства здравоохранения Новосибирской области «ЗдравКонтроль» продолжают работать медицинские чаты в Телеграмм-канале. На вопросы пациентов оперативно отвечают специалисты государственных медицинских организаций – на ответ дается два часа. В июне через чаты «Здоровье» поступило 265 обращений.

Как прокомментировали в минздраве региона, проект «ЗдравКонтроль» помогает оперативно и эффективно решать проблемы качества и доступности медицинской помощи. В чате любой может напрямую обратиться в медицинскую организацию и получить ответ от ее представителя в течение двух часов. Специалисты готовы помочь с записью к врачу, с вызовом врача на дом, получением льготных лекарств. В чат можно сообщить о навязывании платных услуг, о нарушении сроков направления на консультации и обследования.
 
В июне в Новосибирской области медчаты помогли попасть на прием к врачу 153 пациентам. Это самая популярная тема обращений.  70 вопросов были справочными: жители региона уточняли график работы, номера телефонов, возможность прикрепления к поликлинике на госуслугах и т.д. 11 человек пожаловались, что не могут оформить справку в бассейн, детский сад, спортивную секцию или получить направление на обследование. Также в июне были единичные обращения по поводу оформления инвалидности и получения льготных лекарств. Уточним, что в медчатах врачи не ставят диагноз, не консультируют по лечению, не дают информацию о наличии лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи.

В Новосибирской области работают десять медчатов: восемь – для жителей областного центра, с разбивкой по районам, отдельный чат создан для Бердска и еще один общий чат – для жителей всех остальных городов и районов области «Новосибирская область. Здоровье».
Написать обращение в медчат можно с 8.00 до 20.00, с понедельника по субботу включительно.

Редакция

Последние новости

Всероссийские соревнования по пара-бадминтону прошли в Новосибирской области

Открытие Всероссийских соревнований по спорту лиц с поражением опорно-двигательного аппарата в дисциплине «бадминтон» состоялось 22…

23.05.2026

Зачетные соревнования школьников состоялись в Чистоозерном

На стадионе в р. п. Чистоозерное 21 мая прошли соревнования по лёгкой атлетике, завершающие цикл…

23.05.2026

Новое поколение дальневосточных леопардов появилось в Новосибирском зоопарке

В Новосибирском зоопарке родились три детёныша дальневосточных леопардов. Родителями очаровательных малышей во второй раз стали Хилари…

22.05.2026

О высокой вероятности заражения клещевым энцефалитом предупреждают эксперты

В преддверии эпидемического сезона специалисты территориального отдела Управления  Роспотребнадзора по Новосибирской области в Карасукском районе…

22.05.2026

Чистоозерцы завоевали серебряные медали в Маслянино

В Маслянино состоялись соревнования по армрестлингу, проходившие в рамках XXXVIII летних Сельских спортивных игр Новосибирской…

22.05.2026

В Барабо-Юдинскую школу приехала важная долгожданная посылка

Барабо-Юдинский юнармейский отряд «Беркут» имени кавалера ордена мужества Плющика Алексея Сергеевича выражает огромную благодарность Игорю…

22.05.2026