Доклад о текущих результатах и приоритетах деятельности МФЦ региона губернатору Андрею Травникову представила министр экономического развития Новосибирской области Светлана Шарпф.
По итогам работы за 2025 г. и первом квартале 2026 г. Новосибирская область отнесена в рейтинге Минэкономразвития России к группе регионов с высокой эффективностью деятельности МФЦ.
Сеть МФЦ Новосибирской области состоит из 43 стационарных филиалов ГАУ НСО «МФЦ», 48 территориально обособленных структурных подразделений МФЦ, 8 мобильных офисов МФЦ. На базе МФЦ организовано предоставление 307 государственных и муниципальных услуг – 84 федеральных и 120 региональных, 103 муниципальные, а также более 100 иных социально значимых услуг. Ежегодно в МФЦ обращается порядка 3 млн. обращений. Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления услуг в филиалах МФЦ – более 99%, по данным по данным системы «Ваш контроль».
Среди приоритетных задач на текущий год и 2027 годы – расширение фунционала МФЦ в мессенджере «Макс», организация предоставления в МФЦ мер поддержки Фонда «Защитники Отечества» участникам СВО и членам их семей. Это 15 мер: содействие в оформлении, восстановлении документов; содействие в получении денежных выплат; оказание юридической помощи; содействие в получении технических средств реабилитации; содействие в адаптации жилья для инвалидов; помощь в получении санаторно-курортного лечения и др.