Пилотный проект по подтверждению льгот в городском транспорте расширил Минтранс России через национальный мессенджер MAX в рамках федерального проекта «Государство для людей». Теперь возможность оплаты действует на троллейбусных и трамвайных маршрутах города Новосибирска.
Цифровизация поездок для льготных категорий граждан позволит освободить людей от необходимости носить с собой и предъявлять бумажные документы. Сейчас работа системы масштабируется на другие виды транспорта и категории льгот. Активное развитие электронных услуг и внедрение цифровых сервисов на территории региона соответствуют приоритетам нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Для подтверждения права льготного проезда пассажирам необходимо зарегистрироваться в чат-боте и привязать свой аккаунт на портале Госуслуг. При сканировании QR-кода на валидаторе система автоматически определит право на льготу. Если льготный абонемент был оплачен ранее – проезд будет подтвержден мгновенно. Если абонемент отсутствует, приложение предложит его приобрести. После регистрации для оплаты проезда будет достаточно каждый раз сканировать QR-код в транспорте.
В рамках цифровизации транспортной отрасли оператором автоматизированной системы учета и оплаты проезда также был запущен чат-бот в мессенджере, который позволяет пассажирам, не имеющих льгот, оплатить проезд через QR-код.