В общественной приемной Губернатора области 30 августа 2024 года проведена «прямая телефонная линия» по теме: «О подготовке многоквартирных домов к отопительному периоду». В проведении «прямой телефонной линии» приняли участие специалисты государственной жилищной инспекции Новосибирской области.
В ходе «прямой телефонной линии» поступил 21 звонок (22 вопроса).
Обращения поступили от жителей: г. Новосибирска – 11, г. Искитима – 4, Искитимского, Коченевского, Купинского, Мошковского, Татарского и Чистоозерного районов – по 1.
Основные вопросы:
– о подготовке многоквартирных домов к отопительному периоду (проведение опрессовки системы отопления в многоквартирных домах) – 8 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска, Искитимского и Коченевского районов);
– об устранении порывов при опрессовке внутренней системы отопления в многоквартирных домах – 4 (вопросы поступили от жителей г. Искитима);
– о снижении параметров горячего водоснабжения, теплоносителя, отсутствии отопления – 3 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска и Татарского района);
– о протечке радиатора в индивидуальном жилом доме – 1 (вопрос поступил от жителя Купинского района, члена семьи участников специальной военной операции);
– о качестве питьевой воды – 1 (вопрос поступил от жителя с. Покровка Чистоозерного района);
– о ремонте теплотрассы – 1 (вопрос поступил от жителя г. Новосибирска);
– иные вопросы – 4 (отсутствие сотовой связи в с. Покровка Чистоозерного района, балансовая принадлежность трубы отопления на вводе в многоквартирный дом и др.).
В ходе проведения «прямой телефонной линии» всем позвонившим гражданам даны мотивированные консультации. Управлением по работе с обращениями граждан – общественной приемной Губернатора области 3 вопроса взято на контроль для принятия мер и дополнительного информирования граждан.