Для получения справочной информации посредством телефонной связи в ГУФССП России по Новосибирской области работает группа телефонного обслуживания. По номеру 8 (383) 241-07-11 операторы ответят на вопросы ареста банковских счетов, получения информации справочного характера, вопросов, касающихся снятия ограничений с движимого и недвижимого имущества (при наличии оплаты задолженности), ограничения в праве выезда за пределы Российской Федерации, взыскания денежных средств в случае ошибочной идентификации в качестве должника, а также по вопросам записи на личный прием.
Стороны исполнительного производства, предпочитающие лично общаться с должностными лицами службы, могут обратиться на прием к дежурному сотруднику подразделения судебных приставов. Они принимают граждан в специально созданных единых зонах ежедневно и без предварительной записи: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00 часов, в пятницу – до 15:45 часов с перерывом на обед с 12:00 до 12:45 часов.
В компетенцию дежурных сотрудников входит предоставление информации о ходе исполнительного производства, в том числе выдача копий процессуальных документов, прием заявлений и ходатайств. Кроме того, дежурные сотрудники примут необходимую информацию для ее передачи судебному приставу-исполнителю, ведущему производство обратившегося. Также сотрудники службы смогут предоставить сведения о наличии задолженности по алиментным обязательствам и иную справочную информацию.
В том случае, если необходимо принятие сотрудниками органа принудительного исполнения процессуального решения, сохранен личный прием граждан, который осуществляется во всех структурных подразделениях службы каждый вторник с 9:00 до 15:00 часов (перерыв с 12:00 до 12:45) и четверг с 14:00 до 18:00 часов.
Для граждан, предпочитающих дистанционный формат общения, предусмотрены доступные способы получения информации. Наиболее популярный — портал Госуслуги с широким спектром услуг для сторон исполнительного производства.
Электронный помощник для граждан — сервис «Интернет-приемная» на сайте Федеральной службы судебных приставов разработан для повышения эффективности обратной связи с населением: с помощью него в ведомство можно направить заявление, жалобу, предложения или благодарность в электронном виде.
Чтобы избежать возможного ожидания в очереди и обратиться к сотруднику службы в удобное время, рекомендуем гражданам воспользоваться электронным сервисом «Запись на прием» на официальном сайте.
Обращаем внимание, что достоверным источником получения сведений об исполнительных производствах является сервис «Банк данных исполнительных производств» на интернет-сайте Федеральной службы судебных приставов. Дополнительно для граждан предусмотрены справочные материалы на сайте службы. Желающие могут воспользоваться информационным разделом «Вопрос-ответ», в котором размещен часто задаваемые вопросы и ответы на них. Возможно, эта информация позволит оперативно получить ответ на интересующий вопрос.